---- 在縣信訪局掛職鍛煉心得
賀進修
時光荏苒，轉眼離開縣信訪局已有些時日，在忙碌的新的工作崗位上，心中總牽掛著在信訪局掛職的日子，難忘幫我進步的領導、同志和那難以忘卻的歲月......
根據縣委組織部的安排，我于2006年3月14日到縣信訪局報道，正式開始掛職鍛煉。在掛職的三個月時間里，我抱著努力學習業務知識，拓寬思想領域，不斷提高自身的政策理論水平和處理解決各方面問題的能力的態度。嚴格遵守信訪工作制度，認真學習《信訪條例》和相關法規、方針、政策。在信訪局各位領導的指導下，在同事們之間的相互學習幫助下，我很快便適應了工作。在短短的三個月的時間里，我們有幸經歷了“兩會穩控”、全縣信訪工作會的組織召開、信訪局聯合接訪中心的成立并運行、省信訪局領導來我縣調研、縣領導接待日等重大事項，讓我對信訪工作有了更深認識，我的思想得到了升華，心靈得到了凈化，能力得到了鍛煉。本次掛職鍛煉是我人生新起點，掛職收獲，是我一生享用不盡的財富。
我原來是一名普普通通一線教師，面對的是學生，忙碌的是教書育人的活，工作比較單一，社會接觸面比較窄，信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的掛職鍛煉，使我思想領域明顯拓寬，自身的政策理論水平和處理解決問題的能力大大提高，特別是通過三個月的和老百姓打交道，讓我懂得，作為一名人民公仆，就應該牢記宗旨，全心全意為人民服務。同時也使我認識到人民公務員必須具備心系群眾，事實求是，不怕吃苦，勇于奉獻的精神，還必須本著群眾利益無小事的態度；以對黨和政府高度負責的政治責任感，千方百計、盡職盡則地把群眾的事辦實辦好的態度，全心全意為群眾服務，才不愧為一名合格人民公仆。
三個月中我接待了很多來訪群眾，也遇到了很多棘手的問題，4月10日，就遇到一起集體上訪事件，23名面的司機涌進信訪局，他們情緒激動，對目前我縣客運市場秩序強烈不滿，要求減免相關規費。這次上訪人數多，情況復雜，上訪人怨氣很大，如果不采取有效措施，后果不堪設想，在這種情況下，信訪局黃局長果斷決定，于4月11號上午在縣征稽所組織召開了有縣領導沈常委和公檢法等相關單位負責人參加的協調對話會，我隨黃局長一起參加了對話會。對話會上，司機代表情緒很激動，現場一片喧鬧，黃局長首先就強調紀律和對話會的程序，喧鬧的場面馬上被制止，整個對話會的秩序都很井然。沈常委和其他領導認真了解了面的司機代表的實際困難后，經向上級部門匯報和現場討論，及時采取為面的司機減輕負擔的具體措施，對話會在祥和的氣氛中結束，司機代表臉上露出了笑容，幾十名上訪司機滿意而歸。通過這次對話會，使我深刻認識到信訪工作在維護社會穩定的重要性，同時，我也認識到作為干部不僅要有較強的政策理論水平，還要有把握全局的能力和敢管事、敢干事的工作魄力。通過這起上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力。
在信訪局掛職學習的三個月期間很快過去了，但在這短暫的時間內，我學到了很多知識，明白了許多道理，在今后的工作中，我將繼續保持在縣信訪局工作時的熱情，把信訪局全體干部的優良作風帶回單位，盡心盡力做好本職工作。我會珍惜掛職收獲，時刻牢記組織重托，爭當人民的好公仆。（作者單位：縣教育局）
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