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發刊日期:2026-01-09
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卡片裝兜里 “有事找書記”
本報訊 近日，在擂鼓鎮煙墩子村的鄉間小路上，一位母親騎著電動車送孩子上學時不慎發生意外。情急之下，她掏出手機殼后存放的卡片，撥通上面村書記的電話。不到五分鐘，村書記張志林就趕到現場，將孩子送往醫院。“當時腦子一片空白，就記得卡片上那句話‘有事找書記’。”這位母親回憶時仍心有余悸。
在擂鼓鎮，幾乎每位村民的手機殼里、錢包夾層中，都珍藏著一張微微磨損的卡片。這張印著七位“當家人”聯系方式的便民服務卡，已成為當地百姓隨身攜帶的“定心丸”。
這張小小的卡片，凝聚著擂鼓鎮基層治理的創新智慧。鎮黨委書記、政法委員、紀委書記、駐村第一書記等七位“當家人”的聯系方式全部公開，1.5萬張服務卡如同1.5萬座連心橋，架起了干群之間的暖心通道。
“這不僅是發張卡片那么簡單。”鎮平安辦負責人介紹，背后是一套完整的閉環管理系統：從受理登記、風險研判到跟蹤回訪，每個環節都明確時限和責任人。根據不同風險等級，問題被分為三個處置層級——低風險由村兩委現場解決，中風險由駐村干部牽頭辦理，高風險則由鎮黨委書記包案化解。
更可貴的是，擂鼓鎮的干部們并未止步于“等電話”。他們主動走進田間地頭，變“群眾上訪”為“干部下訪”。全鎮17個村被劃分為88個網格，成立村民理事會，讓無職黨員、鄉賢能人都能參與到基層治理中。
實效最有說服力。推行該機制以來，擂鼓鎮網上信訪量同比下降12%，群眾走訪量下降10%，已實實在在辦好30余件民生實事。從鄰里糾紛到產業幫扶，從環境衛生到基礎設施建設，這張小卡片真正解決了群眾的“急難愁盼”。
如今，“有事就找書記”成了擂鼓鎮群眾的口頭禪。卡片邊緣或許已經磨損，但上面的電話號碼依然清晰。那不僅僅是一串數字，更是基層黨委政府向群眾作出的莊嚴承諾，在每一次及時響應中，溫暖著整個鄉鎮。（袁懷志 張煒杰）