本報訊 “烤煙房用電有任何問題,隨時聯系我們!”7月21日,國網竹山縣供電公司官渡供電所組織共產黨員服務隊走訪煙農用電情況,檢查用電設備,以優質服務為煙葉豐收提供保障。
官渡鎮作為烤煙產業大鎮,當前正值煙葉采收和烘烤的關鍵期。為確保煙葉品質,服務隊員來到供區內各烤煙房,針對烤煙季用電負荷集中、設備長時間運行的特點,對烤房供電線路和用電設施進行全面“體檢”,為烤煙戶調試設備、排查隱患,建立“一房一檔”用電安全臺賬,現場解決煙農遇到的各類用電難題。
為提升服務效率,該公司還積極推廣“線上辦電+網格化服務”模式,客戶經理們手把手指導煙農使用“網上國網”APP便捷辦理復電申請等業務,實現用電問題“一站解決”。 (儲召清)
