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發刊日期:2024-11-01
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數字政務地圖 讓政務事項隨時辦
本報訊 10月25日一大早，家住麻家渡鎮柿樹坪村的村民吳慶軍，帶著年邁的父親來到縣城政務服務大廳，按照手機上的數字政務地圖，很快就辦理了父親的退休資格認證。
今年，我縣創新推出“政務數字地圖”，匯集了地圖檢索、位置導航、大廳簡介、電話咨詢等多方信息，為企業和群眾提供圖文并茂、音視頻交互的辦事指導服務，讓市場主體和辦事群眾一“點”就會、一鍵就辦。
“這個業務每年都要年審一次，父親年紀大了記不住路，不知道去哪里辦。今年我們在村委會門口掃描政務地圖二維碼，不僅可以看到地圖指引，還可以聯系到工作人員，感覺特別方便。”吳慶軍說。
“數字政務地圖”是依托鄂匯辦APP打造的一款政務服務智慧化引導幫辦工具。將縣鄉村三級政務服務體系、政務服務線下網點、地理信息有機串聯，關聯社保、醫保、公積金等1700多項義務事項，以及餐飲住宿、銀行、加油站等16個生活場景。通過直觀展示辦事場所地理位置，精準查詢辦事指南，智能推薦辦理方式，高效導航辦事路線。
“數字政務地圖”的上線，不僅解決了 “不知道該去哪辦”問題，還解決了“家附近哪里辦理最方便”的問題。通過地圖搜索就能在最短的時間內，找到最近的辦事網點和自助機，就近辦理。
今年6月上線以來，截至目前，群眾通過數字政務地圖發起申請852件，預約辦理57件，辦結848件，涉及市場主體登記、社保、殘疾人服務等多個領域。
（向繼華 但興竹）