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　　今日竹山網(wǎng)消息　今年以來，縣公安局交警大隊以創(chuàng)新社會管理為載體，全力打造服務(wù)品牌，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，著力推進和諧警民關(guān)系建設(shè)，收效良好。上半年，共辦理五小車輛入戶2637臺次，駕駛證2319本，發(fā)放檢驗合格標志4200張，其他車管業(yè)務(wù)5000余筆，開展上門服務(wù)6次，送證上門780本，無一起投訴上訪現(xiàn)象發(fā)生，群眾滿意率達100%。
　　全情投入。民警在工作過程中堅持熱心接待辦事群眾，耐心細致地解答群眾提出的各種疑難問題。凡是能夠一次辦成的，當場制證發(fā)給群眾；對手續(xù)不齊全的，告知群眾補辦相關(guān)材料，盡量讓群眾不跑第二趟冤枉路。
　　真情對待。緊緊抓住“兩服務(wù)兩創(chuàng)優(yōu)”活動契機， 積極踐行“忠誠、為民、公正、廉潔”的人民警察核心價值觀，著力解決服務(wù)觀念不強、服務(wù)機制不優(yōu)、服務(wù)效能不高等問題。要求“窗口”民警在服務(wù)群眾過程中，說話要和氣，辦事要公道，用真情對等每一位辦事群眾，全心全意地為群眾服務(wù)，以實際行動踐行“有困難，找民警”的莊嚴承諾。
　　傾情服務(wù)。堅持以“警民溝通零距離、工作流程零障礙、服務(wù)質(zhì)量零差錯、規(guī)定之外零收費、服務(wù)行為零投訴”為目標，強化錯時、延時、預(yù)約、引導(dǎo)、周末、上門服務(wù)等舉措，努力實現(xiàn)人民群眾對公安交管工作的新期望。同時結(jié)合實際出臺一批服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展和保障民生、改善民生的新舉措，做到在管理中服務(wù)，在服務(wù)中創(chuàng)新，讓老百姓真正得到實惠。（徐家定）