今日竹山網消息 “有認識這位奶奶的嗎？她在急診科，交流不太好，像是走失了……”7月31日下午，竹山縣人民醫院急診科張博在護理微信群中發出的一條求助信息并上傳的老人照片，瞬間牽動起醫護們的心。
原來，這位老人獨自來到急診科，一直在走道里轉悠。張博上前詢問老人有啥事時，老人可能患有阿爾茨海默病，無法清晰表達信息。在看到老人手腕上沒有住院患者信息的腕帶后，張博初步判定應該不是醫院的住院患者，可能是老人迷路了。張博一邊輕聲安撫，穩住老人情緒，一邊試著在微信群里發條尋人信息。
消息剛發出，重癥醫學科石慧芳立刻回復：“這是我家樓下的奶奶！住上庸城13號樓，我熟悉！”她一邊囑咐急診科的同事看好老人，一邊快步前往樓下鄰居家，敲門聯系家屬。
沒一會兒，家屬匆匆趕到，握著急診科張博的手連聲道謝，感謝好鄰居石慧芳和急診科的醫護人員，張博笑著說“不用客氣，這是舉手之勞的事兒”，可這簡單的幾個字，背后卻是竹山縣人民醫院醫護人員職業素養的體現。其實，這不是老人第一次走失。此前老人就因記性差，也曾“逛”到竹山縣人民醫院，同樣是家住上庸城小區的重癥醫學科郭睿看到后聯系上老人的家屬。
這次，為了防止老人今后再次來到醫院“轉悠”忘記回家，張博還特意讓老人的家屬留下聯系方式：“以后再遇到，咱們第一時間能聯系上，不能讓老人在外出意外。”
從發現老人、群內聯動，到上門尋人、留存信息，每一步都透露出竹山縣人民醫院醫護人員高度的責任感——工作中不僅治病救人，哪怕是走失這樣的“分外事”，也當成自己的事去辦。
護理微信群里，滿屏的點贊是認可，更是竹山縣人民醫院醫護團隊凝聚力的體現。這場接力，沒有驚天動地，卻用最質樸的行動，詮釋了“有時去治愈，常常去幫助，總是去安慰”的醫者溫度。（范學勇）
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