今日竹山網消息 受極端寒潮天氣影響，2月22日，由陜西發往浙江的旅行團滯留竹山高速服務區。縣文旅局組織10余名干部職工趕赴高速收費站和客運站為40余名滯留游客提供暖心服務。
“請大家耐心等候，我們會第一時間通報路況信息，確保大家安全到達目的地”“這里免費向大家提供熱水、食物、暖氣”“竹山旅游景區很有特色，希望大家下次來打卡竹山”……一句句暖心的話語和真誠的問候，撫慰了滯留游客焦慮的心情。
“雖然天氣很冷，但心里真的很暖。”滯留游客陳女士和家人到計劃到浙江游玩，被滯留后，高速服務站、竹山文旅等部門將他們送到集中接待點，提供熱水、食物，消解焦慮，這些舉動都讓她感到很溫暖。
據了解，縣文旅局積極應對雨雪冰凍天氣，第一時間關停受天氣影響的景區，及時發布災害預警，今年以來，先后為滯留游客提供志愿服務10次，疏散滯留游客500余人次（李軒 王華進）
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