今日竹山網消息 “感謝你們細心、耐心的專業指導，更感謝你們暖心、貼心的熱情服務，為我們企業解決了燃眉之急”。近日，湖北科宇衛浴用品有限公司財務負責人胡育瑋將一面“排憂解難為企業 真情服務暖人心”的錦旗送到竹山縣稅務局，對該局寶豐稅務分局為企業紓難解困和貼心幫助表示最誠摯的感謝，對稅務干部所提供的優質服務和過硬的業務素質表示肯定和贊賞。
湖北科宇衛浴用品有限公司位于寶豐衛浴汽配產業園，主要從事衛生潔具制造和廚具衛具及日用雜品制造，由于該企業工作人員的操作失誤，導致誤繳一筆稅費，寶豐稅務分局通過系統發現該問題后，第一時間聯系納稅人核實情況，對照稅收政策積極查找問題存在的原因，并安排專人“一對一”輔導企業財務人員進行申請退稅，切實保障企業申請受理、審核、復核、審批等環節實現“不斷檔”，對企業的誤繳稅款退稅申請實現“秒批”“秒轉”。同時，細致周到的服務也讓納稅人充分體驗到稅務部門的服務溫度。
竹山縣稅務局黨委書記、局長王小虎表示，錦旗既是對竹山縣稅務局優質、高效納稅服務工作的認可與肯定，也是對稅務人員的一種激勵和鞭策，為企業排憂解難是稅務干部的職責所在。下一步將一如既往堅持以納稅人繳費人為中心的服務理念，聚焦辦稅繳費過程中的痛點、堵點、難點問題，持續創優辦稅繳費體驗，進一步提升服務水平與工作質效，讓納稅人繳費人的獲得感更加充實、更有保障、更可持續。
據了解，2022年，竹山縣稅務局持續優化服務措施，提升服務質量，落實增值稅留抵政策退稅1.19億元，落實制造業中小微企業緩繳稅費1.6億元，落實六稅兩費減免稅費1892萬元。落實企業所得稅減稅降費政策減免981戶次，減免金額2.13億元。（胡少勇 明康）
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