今日竹山網消息 “您好，事情辦完了，請對我們的服務進行評價。”12月5日，在上庸鎮便民服務大廳辦理完相關業務后，窗口工作人員請陳先生在“群眾評”二維碼上進行掃碼評價。
“工作人員的服務態度挺好的，政策解釋得也清楚，很快就給我辦好了，所以我對他們的服務非常滿意。”陳先生說道。
這是縣行政審批局推行“群眾評”制度以來的一個縮影。為充分發揮政務服務“群眾評”的監督和激勵作用，切實改進工作作風，優化服務質量，提高服務效能，推動鄉鎮政務服務事項實現“應進必進”，群眾監督渠道更加暢通。縣行政審批局在各鄉鎮便民服務中心各服務窗口擺放“群眾評”評價二維碼，并積極引導群眾掃碼評價，尊重群眾評價意愿，廣泛接受社會監督，堅持群眾辦事“群眾評”，有力整體促進便民服務質量，提高群眾滿意度。
全縣17個鄉鎮便民服務中心所有便民服務窗口都統一擺放“群眾評”窗口二維碼，同時制作了公示牌，公開工作人員照片、姓名、職務、電話、崗位職責，接受群眾監督和嚴格執行政務公開制度，公開辦事流程，始終堅持“六公開”即公開服務內容、公開辦事程序、公開辦理依據、公開申報材料、公開辦理時限和公開收費政策標準的服務規范，大大增強了工作透明度，做到了公開公正，陽光操作。 （肖駿 徐婧 李斌）
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