今日竹山網消息 自“弘揚工匠精神 崗位大練兵”活動開展以來，縣退役軍人事務局以“三個注重”扎實推動崗位大練兵活動學在日常，干在平常，融入經常，以工作實效檢驗學習成效，不斷增強退役軍人事務系統干部的綜合能力和服務水平。
注重理論學習高度。堅持理論學習常態(tài)化、長效化，按照缺什么學什么、干什么學什么的原則，緊密結合十九屆六中全會精神和縣“三會”精神，制定學習清單，擬定學習計劃，利用支部主題黨日、理論學習中心組學習、人民學習智慧教室等集中“充電蓄能”，充分調動學習主動性，變“要我學”為“我要學”。依托學習強國、法宣在線、再起航、網絡知識競賽答題等移動端學習平臺，變集中學為分散學，巧用“碎片化”時間提能增干。結合黨史學習教育，組織開展黨紀黨規(guī)黨史知識測試，以考促學強本領。
注重業(yè)務培訓深度。以訓促干，立足基層退役軍人事務工作者現實工作需要，精心設計培訓內容，組織局機關局屬事業(yè)單位全體干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務站人員開展業(yè)務大培訓、政策大解讀，為提升退役軍人服務保障水平練好內功，夯實底盤。以講提能，精心布置夜學，結合工作實際，由業(yè)務精通、辦公軟件操作熟練的同志為青年干部講解PPT制作、WORD快捷操作、PS等實用性辦公技能，有效提升線上辦公效率。以宣促進，聚焦便民高頻辦事事項，收集整理編印《竹山縣退役軍人服務指南》，“線下+線上”同步宣傳解讀，持續(xù)提升群眾政策知曉率和基層工作人員辦事能力。
注重窗口服務溫度。將崗位練兵與提升服務保障效能深度融合，大力改善辦事環(huán)境，實行窗口前移，設置社保接續(xù)、信息采集、優(yōu)撫優(yōu)待、安置就業(yè)、思想權益等5個便民服務窗口，真正實現“一窗口服務、一站式對外”。以“五個一”（一聲招呼“您好”、一把椅子“您坐”、一杯清茶“您喝”、一張笑臉“您講”、一份關心“您慢走”）的工作態(tài)度熱情暖心接待每一位群眾，優(yōu)質高效辦好每一件事，讓窗口服務有速度更有溫度。（楊東林）
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