今日竹山網消息 為扎實推動縣行政審批局黨員隊伍教育和黨史學習教育工作做深做實，縣行政審批局開展了一系列“我為群眾辦實事”實踐活動，急群眾之所急，解群眾之所憂，有效提升了群眾的獲得感和幸福感。
一是完善信息化設施。縣行政審批局對原有信息發布系統、排隊叫號系統、一樓LED顯示屏等進行了完善升級，安裝了報刊夾，可提供群眾閱覽多種報刊雜志、實事熱點新聞內容。同時，在志愿服務站配備了充電裝置，該充電裝置有多個接口，能夠匹配市場上大多數型號手機的充電接口，能夠較好的解決前來辦理業務的群眾手機應急充電問題。目前，大廳已經實現大廳無線WIFI全覆蓋，最大限度的為群眾提供各方面便利。
二是完善服務設施。各窗口設置了休息等候椅、移動辦理業務查詢設備、辦事指南等便民服務設施，企業開辦專區還成立了“幫辦代辦”專班，為辦事企業和群眾提供全程“幫辦、代辦”服務。同時為了維護婦女群體的合法權益和特殊利益，在政務大廳二樓設置了母嬰室，為前來辦事的女性同志，提供一個干凈、安全的母嬰場所，進一步營造良好的便民服務環境，方便群眾辦事。
三是優化政務服務。為進一步提升縣政務中心的服務質量，在大廳設置了學雷鋒志愿者服務崗位，配備有便民雨傘便民藥箱、免費飲水、咨詢服務等便民服務設施，讓辦事群眾走進大廳看到身穿紅馬甲、帶紅帽的志愿者，能感受到切實的便利、周到的服務和別樣的“暖心”。
通過黨史學習，縣行政審批局堅持“便民、利民、高效、廉潔”的宗旨，從小事著手，從細節抓起，滿足群眾多元化、個性化的政務服務需要，提高服務質量和水平，讓前來辦事的群眾享受到優質、高效、舒心的便民服務，真正將群眾需求放在心上，將服務群眾落實在行動上。
（李斌 王旭升 朱艷）
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