今日竹山網消息 自省、市優化營商環境大會以來，縣行政審批局深入學習貫徹落實會議精神和相關措施，以高效辦成一件事為目標，將優化營商環境作為行政審批局“一號工程”抓實抓細，全局上下改進工作方法，敢于擔當創新，切實履行工作職責，真正形成“人人都當店小二，個個都是營商環境”的良好氛圍，努力為市場主體提供高效、便捷的政務服務環境。
持續優化企業開辦注銷。以企業開辦“2半0”為抓手，將企業簡易注銷、證照分離改革、企業登記承諾制、一照含多證等統籌推進，努力實現商事主體辦事更加簡潔、便捷。截止目前，免費發放公章783套，完成簡易注銷21戶，辦理一照含多證613戶、減少材料2000余個、減少群眾跑路700余次，為辦事群眾省事省心省費用。
全面開展“一網通辦”。今年以來，積極培訓指導鄉鎮便民服務大廳工作人員，委托一批“高頻”行政許可事項和下放一批政務服務事項至鄉鎮，實現不見面辦理。全縣3.0系統政務服務事項1668項，鄉鎮政務服務事項178項，村級政務服務事項66項，社區居委會政務服務事項56項，已開通全程網辦?？h直網上可辦率為99.86%；鄉鎮、村網上可辦率均為100%?？h直部門網辦覆蓋率為79.3%、17個鄉鎮覆蓋率為100%、244個行政村覆蓋率為96.72%。
大力推行“一事聯辦”。以行政許可業務辦理為突破，研究一批高頻事項，實現“一事聯辦”。按照“受審分離”的審批機制，為市場主體提供多元化服務方式，即：“一個窗口申請、提交一套資料、后臺分類審批、一個窗口取件”的“一窗通辦”服務，“一件事情，一次性告知、一張材料清單、一次性填報”的“一事聯辦”服務，重點圍繞“開超市、開飯店、不動產登記、工程項目改革”的“一事聯辦”服務，梳理出第一批“一窗通辦”事項清單588項，“一件事一次辦”事項清單57項，“一事聯辦”14個。
優質開展幫辦代辦。大力推行“幫辦服務”和“代辦服務”，構建“快辦、便民、公開”的審批服務模式，推行“首辦負責制”，政務大廳安排專人引導服務，對于有幫代辦需求的群眾，積極主動服務。對在竹山縣范圍內相關重點企業，在辦理行政許可事項的，由局安排專門的牽頭股室，負責全程跟蹤服務，實行全程“幫辦”。對需要市級以上辦理行政許可事項的，由局安排對應的股室與市級以上審批部門對接，全程為企業辦理事項進行“代辦”，真正做到“有呼必應，無事不擾”。
創新推進“互聯網+政務服務”新模式。在縣政務服務中心量身制定“24小時不打烊”自助政務服務區，通過政務服務線上線下同步運行，全力實現不見面審批以及讓信息多跑路、群眾少跑腿。同時，設置“一窗通辦”綜合窗口，進一步提升群眾辦事體驗和窗口服務效能，徹底破解辦事企業和群眾“來回跑、多頭跑”和窗口忙閑不均、排隊等候的問題，整合強化審批力量推進信息共享和材料復用，提高審批效率，真正實現“即辦即走，前臺受理、后臺審批、統一窗口出件”。全力打造線上“零跑路”、線下“跑一次”的政務服務體系，讓群眾和企業辦事像“網購”一樣便捷。（朱名閣、王謐、周星鑫）
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